आपका काम सिर्फ प्रोडक्ट सेल करना नहीं होना चाहिए आप जहां पर भी जा रहे हैं प्रोडक्ट को सेल करने के लिए वहां पर आपका सेलिंग स्किल कमजोर हो जाएगा इसलिए आपको स्किल डेवलपमेंट सीखना पड़ेगा।
क्योंकि अच्छा सेल्समेन सिर्फ वही हो पाता है जो अपने कस्टमर के साथ एक अच्छा रिलेशनशिप बनाकर रहता है। तो जब आप अपने कस्टमर के साथ अच्छा रिलेशन बनाकर रहेंगे तो इससे आपका प्रोडक्ट भी बिकेगा और उसके साथ आपका रिलेशन भी बना रहेगा।
अगर वह आप पर विश्वास करने लगेंगे तो आप जो भी प्रोडक्ट देंगे उसको वह पूरे विश्वास के साथ ले लेंगे और उसके बारे में दूसरे लोगों को भी बताएंगे। तो इसलिए आपको अपने कस्टमर के साथ एक अच्छा रिलेशनशिप भी बिल भरना पड़ेगा।
2 Product solution उत्पाद समाधान आप जब भी अपना प्रोडक्ट किसी कस्टमर को दीजिए तो उसको यह दिखाने की कोशिश कीजिए कि उसका प्रॉब्लम इस प्रोडक्ट से कैसे सॉल्व हो सकता है।
आपको यह नहीं करना है की एक प्रोडक्ट दिया और दूसरा भी प्रोडक्ट दिया आपको बिल्कुल भी ऐसा नहीं करना है। आपको प्रोडक्ट के साथ-साथ उसका सलूशन भी देना है जिसके लिए वह आपके प्रोडक्ट को ले रहे हैं।
क्योंकि जब तक आप कस्टमर को प्रॉब्लम को नहीं समझेंगे तब तक कोई भी कस्टमर आपसे प्रोडक्ट नहीं लेना चाहेगा। उसको यही नहीं पता है कि इस प्रोडक्ट को लेने से मेरा प्रॉब्लम सॉल्व होगा या नहीं होगा तो वह कैसे आपका प्रोडक्ट लेगा ?
3 Genuine interest आप अपने कस्टमर के ऊपर इंटरेस्ट रखिए, अगर आप अपने कस्टमर के प्रॉब्लम को समझ रहे हैं और उसको सॉल्व कर रहे हैं, तो आपके कस्टमर को यह लगेगा कि आप उसमें ज्यादा इंटरेस्ट ले रहे हैं उनके हर प्रॉब्लम को सुन रहे हैं।
आपको सिर्फ प्रोसेस फॉलो नहीं करना है आपको यह नहीं करना है कि सिर्फ जाएं और प्रोडक्ट देकर चले आए। आपको कस्टमर से बात करनी चाहिए उसके प्रॉब्लम को जानने की कोशिश करना चाहिए जिससे कि आपको यह पता चल सके कि इसका प्रॉब्लम क्या है और यह किस प्रोडक्ट को ले सकता है, अपने इस प्रॉब्लम को सॉल्व करने के लिए।
4 Company का rule कंपनी का नियम आपको अपना प्रोडक्ट सिर्फ कस्टमर को सेल नहीं करना है, आप जिस भी कंपनी में काम करते हैं उस कंपनी का कुछ रूल होता है,