आज के इस लेख में मैं आप सभी को बताऊंगा कि जो सेल्स होता है उसका 3 CORE principles कौन-कौन से है? अगर आप इन 3 CORE principles को समझ लेते हैं तो जितने भी गोल बनाए जाते हैं वह इन्हीं 3 CORE principles को ध्यान में रखकर बनाए जाते हैं।
1 Sales are built on trust सबसे पहला प्रिंसिपल यह है कि जो सेल्स होते हैं वह ट्रस्ट पर बनाए जाते हैं। मैं आप सभी को यही समझाना चाह रहा हूं कि ट्रस्ट ना हो तो सेल्स नहीं हो सकता है।
अब आप यह सोच रहे होंगे कि ट्रस्ट का मतलब क्या होता है? तो मैं आप सभी को समझने के लिए ये बता दूं कि ट्रस्ट का मतलब यह होता है कि वह सामने वाला गेस्ट जो कुछ भी आपसे खरीदने वाला है उसके मन में यह अच्छी तरह से बैठ जानी चाहिए कि यह प्रोडक्ट खरीदने से मुझे कुछ फायदा होगा ।
अब आप यह समझ लें कि यह फायदा कहां से होता है? तो यह फायदा दो चीजों से होता है- सबसे पहला है जो प्रोडक्ट पर डिपेंड करता है कि आपका प्रोडक्ट अच्छा है या नहीं?
अगर आपका प्रोडक्ट अच्छा होगा तो उस पर कोई भी व्यक्ति बहुत ही आसानी से विश्वास कर लेगा। और दूसरा यह कि जब आप अपने गेस्ट से बात कर रहे होते हैं तो उस कन्वर्सेशन में आपके और आपके गेस्ट के बीच में जो भी बातें होती है वहां से ट्रस्ट पैदा होता है।
इसी ट्रस्ट को पैदा करने के लिए आपकी पर्सनालिटी अच्छी होनी चाहिए। आपकी बातें करने की तरीका अच्छा होना चाहिए। और अच्छा करने के लिए आपका रेपुटेशन अच्छा होना चाहिए।
क्योंकि जब आपका रेपुटेशन अच्छी होगी तो आपकी पर्सनालिटी भी अच्छी होगी और आपका कम्युनिकेशन भी अच्छा होगा। अगर यह सारी चीजें आप कर रहे हैं तो वह सामने वाला गेस्ट आप पर आसानी से विश्वास कर लेगा।
तो फीचर का मतलब यह है कि यह है क्या? और बेनिफिट का मतलब यह होता है कि यह आपके लिए क्या करता है? इसलिए उसको इससे मतलब नहीं है कि यह क्या है?
बल्कि उसको सिर्फ इससे मतलब है कि इससे उसको क्या फायदा होने वाला है? तो इसलिए मैं आप सभी से यही कहना चाहूंगा कि आप जब भी अपने गेस्ट से मिलें तो आप अपने उस कंपनी के प्रोडक्ट के बारे में यह मत बताइए कि यह क्या है?
इसका फीचर क्या है? बल्कि आप अपने गेस्ट से यह बताइए कि इससे उसका क्या फायदा होने वाला है? क्योंकि जब कोई भी व्यक्ति किसी भी चीज के बारे में उसका बेनिफिट समझता है तो उसका इंटरेस्ट और अधिक बढ़ जाता है उस चीज को खरीदने के लिए।
आप हर इंसान को अलग-अलग बेनिफिट यानी कि जिस चीज को उसको जरूरत है उस चीज के बारे में आप उसको बताइए जितने भी बेनिफिट आप बता सकते हैं उतने बेनिफिट उस सामने वाले गेस्ट को आप समझाइए।